返金ポリシー

私たちクルクメールの製品は製造のはじめから発送するまでの全工程を全て手作業で製造しています。そのため、本サイトで購入いただいた商品につきましては、100%満足度保証を行います。

よって、下記の返品ガイドラインをご確認いただき、気になることがございましたらお気軽にお問い合わせフォームまたはLINEよりお問い合わせくださいませ。

1. ご注文と異なる商品が届いた場合などは、商品の到着日から3日以内にメールsales@krukhmer.comまたはLINEアカウントからお問い合わせください。

2. 不良品について お手数をおかけし恐縮でございますが、200キロバイト以下の画像をEメールまたはLINEにて共有ください。再発防止のために活用させていただきます。 また、該当の商品は、次回のお客様のオーダー時、またはすぐに新品を発送いたします。

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