スタッフミーティング&トレーニングの日!

みなさま、こんにちは!

今日はスタッフミーティング&トレーニングの様子を少しお届けします。

ミーティングでは、日頃のお客様のフィードバックを共有して課題点を洗い出し、解決方法を話し合ったり、商品だけでなくお買い物の時間そのものが旅の思い出の1つになれるよう楽しい時間を提供するにはどうしたら良いかということをスタッフが主体となって意見を出し合います。   

また今日のトレーニングは中国語が話せるスタッフによる中国語レッスンでした!挨拶や簡単な商品説明の仕方などを教わり、皆真剣にメモしたり発音を練習したりしていました。

トレーニング後、早速店頭でお客様とお話するスタッフ。お客様に喜んで頂き、スタッフも嬉しそうでした!

お店には日本語を話すスタッフがおります。ぜひご来店の際はお気軽にお声がけくださいね!

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